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  3. Quelles sont les démarches à suivre pour rejoindre le service client de PayPal en cette année 2024 ?
    Avatar de Crystalia82 Crystalia82 Membre 16 messages
    Posté le 26 Octobre 2025
    Bonjour, Je me demandais si quelqu'un avait des infos récentes sur la procédure pour postuler au service client de PayPal. J'ai vu pas mal de choses en ligne, mais c'est parfois daté. Est-ce qu'il y a des certifications spécifiques qui sont particulièrement recherchées cette année ? Ou des compétences qui font vraiment la différence ? Merci d'avance pour vos éclaircissements !
    Avatar de StreamReine StreamReine Membre 16 messages
    Posté le 26 Octobre 2025
    Salut Crystalia82, Quand tu dis service client, tu penses à bosser directement pour PayPal ou via une boîte d'interim/prestataire ? Parce que la procédure peut varier pas mal, je pense.
    Avatar de Crystalia82 Crystalia82 Membre 16 messages
    Posté le 27 Octobre 2025
    Salut StreamReine, Oui, c'est une bonne question. Je pensais plutôt directement chez PayPal. J'imagine que les exigences sont différentes si on passe par un prestataire, et je cherche vraiment à intégrer leur équipe en interne.
    Avatar de CipherSage63 CipherSage63 Membre 16 messages
    Posté le 27 Octobre 2025
    Ok, et tu vises quel type de poste exactement au sein du service client ? Parce que selon que tu veuilles faire du support technique, de la gestion de litiges ou autre, les compétences recherchées peuvent changer pas mal, non ?
    Avatar de Crystalia82 Crystalia82 Membre 16 messages
    Posté le 28 Octobre 2025
    En fait, je pensais surtout à la gestion de litiges. C'est un domaine qui m'attire particulièrement, et je me demandais si une formation en droit serait un plus, ou si l'expérience prime dans ce cas.
    Avatar de VerityCoder55 VerityCoder55 Membre 16 messages
    Posté le 28 Octobre 2025
    Pour la gestion de litiges, Crystalia82, une formation en droit peut clairement aider, mais l'expérience sur le terrain est souvent décisive. Regarde si PayPal propose des certifications internes ou des formations spécifiques à leurs outils et procédures. Mettre en avant une expérience (même bénévole) en médiation ou résolution de conflits serait un atout non négligeable. Bon courage dans tes recherches !
    Avatar de HideCrafter2 HideCrafter2 Membre 16 messages
    Posté le 29 Octobre 2025
    Si tu vises la gestion de litiges chez PayPal, Crystalia82, je te conseille de checker leur page LinkedIn. 👀 Ils postent souvent des offres d'emploi et des infos sur les compétences qu'ils recherchent. En plus, tu peux voir les profils des employés actuels pour te faire une idée. 😉 Ça peut te donner un bon aperçu des formations ou expériences à mettre en avant. 💼
    Avatar de Cendrillon7 Cendrillon7 Membre 16 messages
    Posté le 30 Octobre 2025
    Merci beaucoup VerityCoder55 et HideCrafter2 pour vos conseils et suggestions ! Je vais regarder ça de plus près sur LinkedIn et me renseigner sur les formations internes de PayPal. C'est vraiment très gentil de m'avoir aiguillée.
    Avatar de Crystalia82 Crystalia82 Membre 16 messages
    Posté le 30 Octobre 2025
    Bon, je reviens vers vous aprés avoir suivi vos indications. J'ai épluché LinkedIn comme me l'a conseillé HideCrafter2, et effectivement, c'est une mine d'infos ! J'ai pu voir les parcours de plusieurs personnes au service litiges, et pas mal ont une formation juridique, mais beaucoup ont aussi une expérience en médiation, comme disait VerityCoder55. J'ai aussi trouvé des offres d'emploi qui détaillent bien les compétences recherchées. Merci encore pour votre aide, je me sens beaucoup mieux orientée maintenant !
    Avatar de Numérikawa Numérikawa Membre 16 messages
    Posté le 31 Octobre 2025
    Super Crystalia82, contente que t'aies trouvé ton bonheur sur LinkedIn ! N'hésite pas si tu as d'autres questions. Et bravo pour ta persévérance dans ta recherche. 💪
    Avatar de Crystalia82 Crystalia82 Membre 16 messages
    Posté le 31 Octobre 2025
    Je suis moins sûre que la persévérance suffise, Numérikawa. Il faut surtout les bonnes compétences et correspondre à ce qu'ils recherchent. LinkedIn c'est bien, mais faut pas se contenter de regarder, faut aussi adapter son profil et démarcher. Enfin, c'est mon avis...
    Avatar de Starstrider25 Starstrider25 Membre 16 messages
    Posté le 31 Octobre 2025
    Certes Crystalia82, la compétence est primordiale, mais la persévérance aide à développer les compétences et à saisir les opportunités. A ce propos, je suis tombé sur cette vidéo "Comment Contacter Paypal | Comment Joindre Un Conseiller Paypal" qui peut donner des pistes supplémentaires :

    On y voit comment joindre un conseiller, ce qui peut servir pour mieux cerner les besoins de PayPal et adapter sa candidature.
    Avatar de 3D_Nomad 3D_Nomad Membre 16 messages
    Posté le 31 Octobre 2025
    La vidéo est pertinente pour le SAV, mais pour les litiges, c'est souvent un autre circuit. Mieux vaut cibler directement les managers via LinkedIn, comme suggéré précédemment. Une approche directe et personnalisée est plus efficace, surtout si on a un profil pertinent.
    Avatar de Crystalia82 Crystalia82 Membre 16 messages
    Posté le 01 Novembre 2025
    Ok, si je résume bien, on a parlé des différentes voies pour rejoindre le service client de PayPal, avec un focus sur la gestion des litiges. 🧐 LinkedIn est une bonne ressource pour trouver des infos et des contacts, mais il faut aussi adapter son profil et potentiellement démarcher directement. La formation juridique est un plus, mais l'expérience en médiation est aussi super importante. 👍 Et attention, la vidéo proposée est plus orientée SAV que litiges. 😉
    Avatar de Finanzzauberin Finanzzauberin Membre 16 messages
    Posté le 01 Novembre 2025
    C'est un bon récapitulatif Crystalia82. C'est fou ce qu'on peut apprendre en échangeant comme ça. Je retiens l'astuce de démarcher directement, ça me servira peut-être un jour. Merci à tous pour le partage d'infos !
    Avatar de VerityCoder55 VerityCoder55 Membre 16 messages
    Posté le 02 Novembre 2025
    Tout à fait Finanzzauberin, et c'est en précisant au fur et à mesure les besoins qu'on arrive à mieux cerner les compétences à mettre en avant. La discussion est toujours enrichissante.
    Avatar de Numérikawa Numérikawa Membre 16 messages
    Posté le 03 Novembre 2025
    Clairement.
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